Algemene voorwaarden Anjaly Kalapnat
E-mail: info@salebyascape.nl
Website: www.salebyascape.nl
Definities
1. Sale By Ascape gevestigd te Groningen onder KvK nr. 90482557
2. Klant: degene met wie Sale By Ascape een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Sale By Ascape en klant samen.
4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt
Artikel 1- Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Ascape.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijk van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden uitdrukkelijk uit
Artikel 2- Prijzen
1. Alle prijzen die Sale By Ascape hanteert zijn prijzen in euro's, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen
2. Alle prijzen die Sale By Ascape hanteert voor zijn producten, op zijn website of die anderszins herkenbaar zijn gemaakt kan Sale By Ascape te allen tijden wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van de producten of onderdelen daarvan, die Sale By Ascape niet kon voorzien te tijde van het doen van de aanbieding c.q. Het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als het gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 3- Betalingen en betalingstermijn
1.Sale By Ascape mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het bedrag verlangen.
2. De klant dient betalingen achteraf binnen na levering te hebben voldaan.
3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Sale By Ascape de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
4. Sale By Ascape behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 4- Gevolgen niet tijdig betalen
1. Betaald de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Sale By Ascape gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand word gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Sale By Ascape
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het besluit vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de klant niet tijdig betaald, mag Anjaly Kalapnat zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Sale By Ascape op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Sale By Ascape, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Sale By Ascape te betalen.
Artikel 5- Recht van reclame
1. Zodra de klant in verzuim is, is Sale By Ascape gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
2.Sale by Ascape roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Sale By Ascape, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
4. De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Artikel 6- Herroepingsplicht
1. Een consument kan en online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
- Het product niet is gebruikt.
- Het product niet speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast.
- De consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsplicht.
De bedenk tijd14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:
- Op de dag nadat de consument het laatste product heeft ontvangen van zijn bestelling.
- Zodra de consument bevestigd heeft dat hij de digitale inhoud via internet gaat afnemen.
3. De consument kan zijn beroep op het herroepingsplicht kenbaar maken via info@salebyascape.nl , indien gewenst met behulp van het retourformulier dat via de website van Sale By Ascape kan worden gedownload.
4, De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Sale By Ascape, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen
Artikel 6- Vergoeding van retourkosten
1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de volledige bestelling voor rekening van de consument, tenzij de producten beschadigd zijn of gebroken. Hierbij krijg je de retourneer kosten vergoed, let wel goed op want is een product beschadigd of gebroken dan krijg je een nieuwe kaars in de zelfde vorm en kleur.
2. Is het product beschadigd of gebroken en wil je toch geld terug? Dat kan maar ook dan worden de retour kosten op rekening van de consument gezet.
Artikel 7- Retouradres bij herroeping
Indien de consument gebruikt maakt van zijn herroepingsrecht moeten de producten terug gestuurd worden in de zelfde staan hoe ze ook zijn binnen gekomen. Het retour adres is : Noorderstraat 64, 9682 PT Oostwold, Groningen.
Artikel 8- Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om nakoming van enige uit deze overeenkomst voorvloeiende verbintenis op te schorten
Artikel 9- Retentierecht
1. Sale By Ascape kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Sale By Ascape heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
2. De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Sale By Ascape.
3, Sale BY Ascape is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als het gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht
Artikel 10- Verrekening
Tenzij de klant een consument is doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Sale By Ascape te verrekenen met een vordering op Sale By Ascape.
Artikel 11- Eigendomsvoorbehoud
1. Sale By Ascape blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Sale By Ascape op grond van wat voor met Sale By Ascape gesloten overeenkomst dan ook, met begrip van vorderingen inzake van het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd kan Sale by Ascape zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4. Indien Sale By Ascape een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Sale By Ascape het recht om een schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Artikel 12- Levering
1. Levering vind plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats bij Sale By Ascape, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant gegeven adres.
4. Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Sale By Ascape het recht op zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Sale By Ascape kan tegenwerpen.
Artikel 13- Levertijd
1. De door Sale By Ascape opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging heeft gekregen van Sale By Ascape.
3. Overschrijding van de opgegeven lever tijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Sale By Ascape niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Artikel 14- Feitelijke levering
De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Artikel 15- Transportkosten
Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Artikel 16- Verpakking en verzending
1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Sale By Ascape niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
2. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Sale By Ascape, bij gebreke waarvan Sale By Ascape niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Artikel 17- Bewaring
1. Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Artikel 18- Garantie
1. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
2. De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vast gesteld.
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product en behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Artikel 19- Ruilen
1. Het ruilen van gekochte artikelen is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:\
- Ruilen vind plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur.
- Het product word teruggebracht in de originele verpakking c.q. met nog de aangehechte originele (prijs) kaartjes
- Het product is nog niet gebruikt.
- Beschadigd is binnen gekomen.
LET OP tenzij het product beschadigd is binnen gekomen zijn de retour kosten voor de klant zelf ook bij het ruilen van producten.
Artikel 20 - Vrijwaring
De klant vrijwaart Sale By Ascape tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Sale By Ascape geleverde producten en/of diensten
Artikel 21- Klachten
1. De klant dient een door Sale By Ascape geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoord een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dienst de klant Sale By Ascape daarvan zo spoedig mogelijk, toch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3. Consumenten dienen Sale By Ascape uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Sale By in staat is hierop adequaat te reageren.
5. De klant dient aan te tonen dat de klant betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Sale By Ascape gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen
Artikel 22- Ingebrekestelling
1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Sale By Ascape.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Sale By Ascape ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Artikel 23- Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als Sale By Ascape een overeenkomst aangaat met meerder klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Sale By Ascape verschuldigd zijn.
Artikel 24- Aansprakelijkheid klant
1. Sale By Ascape is NIET aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Indien Sale By Ascape aansprakelijk is voor enige schade, is slechts aansprakelijk voor directe schade die tot het bezorgmoment geldt.
3.Sale By Ascape is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. Indien Sale By Ascape aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijks verzekering word uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen , omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 25- Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Sale By Ascape vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek
Artikel 26- Recht op ontbinding
1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Sale By Ascape toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Sale By Ascape niet blijvend of tijdelijk onmogelijk , dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Sale By Ascape in het verzuim is.
3. Sale By Ascape heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Sale By Ascape kennis heeft genomen ban omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Artikel 27- Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat alleen een tekortkoming van Sale By Ascape in de nakoming van enige verplichtingen ten aanzien van de klant niet aan Sale By Ascape kan worden toegerekend in een van de wil van Sale By Ascape onafhankelijke situatie waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant gehaal of gedeelte lijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Sale By Ascape kan worden verlangd.
2. Tot in de lid 1 genoemde overmachtssituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom- elektriciteit- internet-, computer en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weer omstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Sale By Ascape 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Sale By Ascape er weer aan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen de beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Sale By Ascape is in een overmachtssituatie geen enkele (schade) vergoeding verschuldigd, ook niet als het gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.
Artikel 28- Wijziging van de overeenkomst
1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan de wijzigen of aan te vullen passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Artikel 29- Wijziging algemene voorwaarden
1. Sale By Ascape is gerechtig deze algemene voorwaarden te wijzigingen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van onderschikt belang kunnen ten alle tijden worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Sale By Ascape zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 30- Overgang van rechten
1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Sale By Ascape.
2. Deze bepaling geldt als een beding ,et goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid van Burgerlijk Wetboek.\
Artikel 31- Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar lijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een en bepaling die het dichts in de buurt komt van wat Sale By Ascape bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 32- Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Sale By Ascape is gevestigd/ praktijk houd/ kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 28-04-2023